צוות של אמבולנס, מקבל את פני התיירים או המטופלים כבר מרגע הנחיתה, ולאחר מכן מחליטים על המשך הפעילות הנדרשת, והתייר מועבר לבית החולים שבו מעוניין לבצע את הטיפול. מטופלים שבחרו בתיירות מרפא בחיפה, יכולים לבחור את בתי החולים של העיר כרמל, רמב"ם, בני ציון, אסותא, ועוד בתי חולים ומרכזים רפואיים אחרים. לאחר שהטיפול או הניתוח הסתיים בהצלחה, חברת האמבולנס תדאג לסייע לתיירים לבקר באתרים הקדושים להם, וכמו כן, בהסעות למעקב במידת הצורך. לבסוף, החברה תסייע למטופלים להגיע בבטחה מחיפה היישר לנמל התעופה בן גוריון.